こだわり
COMMITMENT
相談しやすい地域密着の
かかりつけクリーニング店
一般衣料を中心に着物や帽子、皮ジャンパー、じゅうたんなども クリーニングさせていただきます。その他クリーニングに関するご相談ごとも 気軽にできるような地域密着のかかりつけクリーニング店を目指しています。
高い技術力はもちろん、より利便性の良いサービスへの努力を重ねることも 大切だと考えています。
経験豊かなスタッフと確かな技術
タカノクリーニングではお客様からお預かりした衣類を自社工場（世田谷区・若林)にて検品・クリーニング・仕上げまで行っています。
クリーニング店にいらっしゃるお客様はさまざまです。お客様同様、お持ちいただく衣類にもそれぞれ個性があります。それらの衣類は工場スタッフが一点一点、丁寧に検品し、素材、色、デザイン、加工に適した洗い方、乾燥方法を判断します。
洗浄、乾燥した衣類はまず機械で仕上げた後、しわやシルエットをチェックし、さらにアイロンで手仕上げを行っています。
私たちの約束
PROMISE
私たちの仕事はお客様のお役に立ち、喜んでいただき、納得のいく満足を感じていただくことです。お客様に当店に出して良かったと思っていただけるお店になるために、私たちは5つの【私たちの約束】を守ることを目標とし行動指針とします。
お客様の大切な商品は私たちの大切な商品です。お客様の満足は私たちの満足です。
従業員ひとりひとりがいつもお客様の立場で考え行動します。それが私たちの誇りです。
感謝
心を込めた笑顔で気持ちの良い挨拶をします。
きれいにすること
洗い（クリーニング）についての知識、技術の向上を目指します。
お客様の表現されないもの
ニーズを感じとるアンテナをはり解決方法を探します。
納期厳守
お約束を守るために徹底して管理体制を整えます。
改良を繰り返し納得できるサービスを提供します
クリーニング工場では片手で数えられる程の人数でクリーニングをしています。小さな工場ではありますが、様々な改良を繰り返し私たちが納得できるサービスを提供しております。わたしたちには、ポリシーがあります。安いだけのクリーニングは提供したくない。それってお客様にもお洋服にも失礼です。安心、清潔なクリーニングをお得な価格サービスとともに提供したい。そんな思いで日々取り組んでいます。
